Support en beheer
Iets bouwen is het halve werk. Het draaiend houden is de andere helft. Wij bewaken, updaten en staan paraat, zodat problemen zijn opgelost voordat jij ze merkt.
Jij richt je op je bedrijf, wij houden het draaiend
Software en machines hebben zorg nodig om betrouwbaar te blijven. Wij bewaken die van jou dag en nacht, installeren updates, lossen problemen snel op en nemen de telefoon op als je ons nodig hebt. Geen tickets die in een wachtrij verdwijnen.
Wat je krijgt
- Bewaking rond de klok
- Updates, hosting en back-ups
- Een echt team dat je kunt bereiken
- Problemen opgelost voordat ze je bereiken
Alles wat je nodig hebt, van begin tot eind geregeld
Bewaking
We bewaken je systemen 24/7 en vangen de meeste problemen op voordat ze jou bereiken.
Updates & hosting
Beveiligingsupdates, back-ups en snelle, betrouwbare hosting, allemaal voor je geregeld.
Een echt team
Als je belt, krijg je mensen die je setup kennen, geen script.
Duidelijke afspraken
Je weet wat er gedekt is en hoe snel we reageren, in gewone taal.
Een helder pad van idee naar resultaat
- 01
We luisteren
We beginnen bij je doel, niet bij een tool. We blijven vragen stellen tot we allebei precies weten wat er moet gebeuren.
- 02
We plannen
Je krijgt een helder voorstel met scope, planning en een vaste prijs, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan.
- 03
We bouwen
We bouwen in korte stappen en laten je vaak de voortgang zien, zodat je kunt bijsturen terwijl het nog makkelijk aan te passen is.
- 04
We houden het draaiend
Na de lancering blijven we betrokken. We bewaken, updaten en verbeteren, zodat het blijft werken lang na dag één.
Werk dat we hebben opgeleverd
Vragen die we vaak krijgen
Ondersteunen jullie alleen wat jullie zelf gebouwd hebben?
Nee. We kunnen een bestaande site, app of machine overnemen zodra we begrijpen hoe het werkt.
Hoe snel reageren jullie?
Dat hangt af van je afspraak, maar urgente zaken pakken we meteen op, dag en nacht.
Kan ik een echt persoon bereiken?
Altijd. Je krijgt mensen die je setup kennen en kunnen handelen, geen callcenter.
Heb je een project in gedachten? Laten we praten.
Vertel ons wat je wilt maken of oplossen. We denken mee, we zijn eerlijk over wat verstandig is, en we regelen het van de eerste schets tot de dag dat het live gaat.